La Storyxperience : le nouveau storytelling

J’ai fait naître la “Storyxperience” de l’expérience client et du storytelling.

Le storytelling a évolué au cours des âges. Il croise aujourd’hui un besoin consommateur, client et employé, de bénéficier d’une expérience forte dans toutes les connections : humaines, digitales, en magasin et socialement, au travers d’un comportement qui va au-delà de la communication.

 

Il passe par dix étapes clés :

 

·      Penser émotions

·      Penser bénéfices

·      Penser interactivité

·      Penser disponibilité

·      Penser gain de temps

·      Penser immédiateté

·      Penser simplicité

·      Penser contact humain

·      Penser personnalisation

·      Penser valorisation

 

Et vous, quelle est votre meilleure storyxperience ces dernières semaines ?